Les avantages de l'abonnement pour les éditeurs de presse ne sont plus à démontrer : avance de trésorerie, meilleure maîtrise de la diffusion, lectorat fidèle apprécié par les annonceurs.
Au fil du temps, nous avons développé une expertise dans le monde de la presse qui nous a amené à gérer plusieurs dizaines de titres.
Route 66 aide les responsables de diffusion à créer, développer, défendre et gérer leur portefeuille d'abonnés.
Les avantages de l'abonnement pour les éditeurs de presse ne sont plus à démontrer : avance de trésorerie, meilleure maîtrise de la diffusion, lectorat fidèle apprécié par les annonceurs.
Au fil du temps, nous avons développé une expertise dans le monde de la presse qui nous a amené à gérer plusieurs dizaines de titres.
Route 66 aide les responsables de diffusion à créer, développer, défendre et gérer leur portefeuille d'abonnés.
Nous avons conçu un système informatique de gestion d'abonnements, OPEN-66, fondé sur les concepts suivants :
expéditions, relances et factures, règlements et production de tableaux de bords de base indispensables.
quel que soit la taille de votre portefeuille d’abonnés (même si vous débutez), nous mettons en place une gestion sur mesure
en fonction de vos besoins. Ainsi, le paramétrage du système se décide avec vous pour répondre au mieux à vos attentes.
Il est par exemple possible de rattacher à chaque abonné des qualifications sur mesure et bien sûr d'exploiter ces qualifications à des fins d'action ou d'analyse.
- Réception et traitement des commandes d’abonnement et de réabonnement (courrier, fichiers, mails, transferts depuis votre site internet)
- Gestion de la base client : saisie informatique des nouveaux abonnements, renouvellements, suspensions, résiliations, changements d’adresses…
- Edition et envoi de factures par courrier, dépôt de celles-ci sur le portail Chorus-pro pour les administrations.
- Gestion des flux financiers : remises de chèques, paiement par carte bancaires, pointage des virements, mise en place de prélèvements SEPA
- Edition d’états comptables (encaissements, chiffre d’affaire, dette…) et de statistiques de diffusion (état de votre portefeuille d’abonnés, nouveaux abonnés, réabonnements, rendements de relance…)
- Mise en place d’une adresse email dédiée pour la communication avec le service abonnement
- Traitement des courriers, des e-mails et des appels téléphoniques
- Gestion des demandes d’information et des réclamations
- Assurage et réexpédition des revues
- Qualification de la base de données clients : par origine, activité, par localisation…
- Intégration et gestion des prospects (déduplication, extraction par cibles, intégration au fichier de routage ou création d’un fichier spécifique).
- Réception des PND et mise à jour dans la base.
- Paramétrage, impression et expédition des relances.
- Pour les boutiques en ligne : intégration des commandes puis extraction des fichiers pour envoi.
Malgré une gestion rigoureuse, un portefeuille d’abonnés s’érode toujours au fil du temps.
Réaliser des campagnes de recrutement est indispensable si vous ne souhaitez pas voir votre publication péricliter.
Route 66 n'est pas seulement un prestataire de gestion d'abonnements, c'est également
une agence de marketing direct.
Ses compétences dans ce domaine sont un avantage pour obtenir les meilleurs résultats dans votre conquête de nouveaux abonnés
Les éditeurs en ont bien conscience et Route 66 aussi. C’est pourquoi notre engagement repose sur le fait d’abaisser le coût de recrutement et d’assurer la rentabilité de chaque opération.
Chaque titre de presse est différent : dans nos préconisations, nous tenons compte de sa personnalité, de son style, de ses lecteurs actuels et potentiels, de son histoire. Et, bien entendu, de vos objectifs et de votre budget.
Input your search keywords and press Enter.