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Savoir élaborer un plan média de marketing direct
Un plan de marketing direct repose sur plusieurs clés qui permettent d’élaborer une stratégie pertinente. Cette stratégie est indissociable d’une bonne gestion de la relation clients (la CRM).
Plusieurs étapes doivent être respectées pour le bon déroulement d’une campagne de marketing direct :
• Définir les objectifs de votre campagne : souhaitez-vous informer, recruter, fidéliser ?
• Définir votre cible : en fonction de vos objectifs, déterminez à qui vous voulez vous adresser : à vos clients, à des prospects ? Route 66 peut auditer votre base client ou vous aider à trouver des bases de prospection quelle que soit le niveau de qualification dont vous avez besoin. Un fichier de qualité est la base même d’une campagne réussie.
• Construire un plan média de marketing direct : quel canal privilégier pour toucher votre cible ? Route 66 vous donne accès à toutes les formes de communication en print ou en digital : mailing postal, emailing, sms marketing, phoning, …
• Élaborer vos offres commerciales et leurs argumentaires. Notre polyvalence nous permet de concevoir vos documents de marketing direct personnalisés quel que soit le média que vous avez choisi d’utiliser pour votre campagne. Nous gérons toutes les étapes de la mise en œuvre de vos supports de communication, de la création des contenus jusqu’à leur fabrication.
• Lancer votre campagne. Si nécessaire, nous organisons des plans de tests avant le lancement définitif de votre campagne. Nous gérons l’extraction des contacts, la création des fichiers d’envoi et pilotons la distribution de vos messages (routage, emailing…).
• Suivre et Analyser les résultats : Tout au long de votre campagne et à l’issue de celle-ci, nous suivons et analysons avec vous les résultats par cible et par média.
